6月的甘南，天气渐暖，天蓝草绿，牛羊成群，正是“藏家乐”经营的好时节。甘南州税务部门充分发挥税收服务职能，紧紧把握“藏家乐”经营特点，深入分析纳税服务中的难点和重点，创新举措，主动作为，全力支持“藏家乐”平稳有序发展，助力“藏家乐”念好发展“致富经”，推动乡村振兴发展。

减税“红包”添足发展底气

(相关资料图)

卓尼县地处青藏高原东北边缘与黄土高原西部过渡地段，这里以天为屏、以地为界，人间仙境般的自然风光吸引着无数国内外游客，主打“原生态”牌的“藏家乐”倍受游客热捧。县域内大约有210多户“藏家乐”经营户，吸收乡村劳动力850余人，“藏家乐”服务业年收入突破1.2亿元，成为村民们的重要经济来源。

依托“藏王故里，秘境卓尼”旅游的发展，一直在外打工的桑杰加措回到老家力赛村，利用自家新修的房屋办起了“藏家乐”。“这几年一直在外打工，孩子也顾不上，今年听税务干部讲了很多税收优惠政策，才决定自己创办一家‘藏家乐’。”桑杰加措说。

桑杰加措的“诺桑藏家乐”于今年3月正式对外营业，开业当月便取得销售收入7万多元。根据小规模纳税人增值税减税政策，可减免2100多元的税款。“减税降费，实实在在鼓了我们老百姓的‘钱袋子’！”桑杰加措惊喜地说。

“藏家乐”以小微企业和个体工商户为主。小微企业普惠性减税政策覆盖卓尼县98%的藏家乐经营企业，政策落实实打实，让“藏家乐”经营者的信心更足了。

精准服务问计问需解难题

大数据是税务部门查找工作短板、了解纳税人缴费人实际需求的有效途径。今年以来，甘南州税务部门持续深化大数据分析和应用，运用大数据监测税费办理、减税降费政策落实等情况，及时补齐工作短板、回应纳税人缴费人关切。

通过对“藏家乐”数据管理、各类报表的分析归纳，卓尼县税务局组织税收宣传与服务工作队，针对“藏家乐”普遍存在的税收政策掌握不透彻、电子税务局实际操作流程不熟悉、发票领购和使用操作不熟练不规范等问题，开展“面对面”“一对一”宣传和辅导工作。同时深入了解各个“藏家乐”的经营情况，量身定做个性化税收服务方案，为“藏家乐”经济发展营造良好的税收环境。

卓尼县税务局“陇税雷锋”帮办团队为藏家乐经营者讲解税收政策

“非常感谢国家的好政策！我们‘藏家乐’生意现在非常好，而且税务局的同志给我们送来了减税降费的好消息，给我们企业吃了‘定心丸’，仅今年1至5月份我们就享受免征增值税13000元，正好可以用省下来的钱扩大经营规模。”卓尼县苏奴扎西藏家乐负责人拉毛卓玛感激地说。

办税咨询“码上”解答

为帮助藏家乐经营者及时享受减税降费政策。甘南州税务部门及时跟进、主动靠前，通过微信群、短信、电话向纳税人告知“涉税事，网上办”，提供电子税务局办税缴费、预约服务、延期申报、延期缴纳、发票邮寄等涉税服务，保障纳税人办税无忧，为藏家乐量身订做税收政策“合身衣”。

“最近看到的优惠政策有很多，给了我们很大的信心，但是了解的不是很全面，我就扫‘便民办税卡’进群咨询，税务干部及时解答，讲得很细致。”卓尼县央宗藏家乐经营者卓巴才让称赞道。

依托“陇税雷锋”全员帮办机制，卓尼县税务局将税企交流群二维码打印在“便民办税卡”上，向“藏家乐”经营者推送。纳税人有什么问题，扫码即可进群咨询，群里有专业的咨询服务团队，全天候在线解答，并提供纳税申报及电子税务局操作等方面的远程辅导，得到了“藏家乐”经营者一致好评。

作者：卓尼县税务局 杨文林

（甘肃税务官方公众号）

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